Mar 29, 2021 · A help desk is a software tool or team of human agents that enable a company to support its customers in real time.

Help desk es una herramienta de software que responde las preguntas de clientes en tiempo real, además de asistirlos con soporte técnico u otros problemas.

Help desk é uma ferramenta de software ou uma equipe de agentes humanos que permitem que uma empresa ofereça suporte a seus clientes em tempo real.

ヘルプデスクは、サポートチームとそのユーザーにとってのユーザー・エクスペリエンス（UX）を大幅に改善させます特に、ITサポートの生産性を高め、ソリューションと顧客満足度の改善に貢献し …

Ein Help Desk ist ein Software-Tool oder ein Team von menschlichen Agenten, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Kunden in Echtzeit zu unterstützen.

Mar 29, 2021 · 随着数字化转型的不断兴起，帮助台对于大型和小型企业的运营都变得至关重要。因此，帮助台生态系统必须既敏捷又具有适应性。以下是现代帮助台最能发挥效用的三种情况¹： 客户自 …

Un help desk è uno strumento software o un team di agenti umani che permettono a un'azienda di prestare assistenza ai clienti in tempo reale.

Daher ist der Helpdesk für den taktischen IT-Support zuständig, während der Service Desk eher strategisch ausgerichtet ist. Der Service Desk kümmert sich zum Beispiel auch um Softwarelizenzen, …

Helpdesk workers are only human and providing 24/7 support seemed unrealistic. That was, until the introduction of AI chatbots for business emerged on the IT landscape.

Not only was the process time-consuming, but it was also frustrating for users and costly for the HelpDesk. By integrating Juniper’s Mist AI with IBM’s watsonx Orchestrate, IBM enabled proactive, …